配送・送料
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通常配送時は、日本国内どこでも送料無料です。
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配送について
お届け日数
通常配送の場合は、ご注文から3営業日以内に発送致します。
ギフト配送の場合は、ご注文から7営業日以内に発送致します。
配送業者
通常、日本郵便でのお届けとなりますが、一部地域ではヤマト運輸を利用する場合がございます。
※ブライダル商品(マリッジリング・エンゲージリング)は、ヤマト運輸でのお届けとなります。
時間指定も可能ですので、ご希望の際はご注文時にお選びくださいませ。
- 時間帯指定は、個人宅へのお届けに限ります。
- 離島や山間部など一部地域では承ることができかねます。
- 交通事情、天災等により、指定時間までに届かない場合があります。
- ご利用日が決まっている場合は、余裕をもってご注文ください。
配送状況のご確認
商品のご発送時に発送メールをお送りしておりますので、お荷物状況はそちらからご確認いただけます。
- ご不在の場合には不在票が入ります。管轄の集配所/ドライバーへ、再配達の日時をご指定ください。
- 配送業者の保管期限を過ぎても商品のお受け取りがなく、当店へ返送された場合、再発送時は着払いでのご対応となります。
- 万が一お受け取りになれなかった場合は、当店までご連絡ください。
商品お届け時の破損・初期不良について
商品は厳重に管理・梱包してお届けしておりますが、万が一、商品が破損していたり、ご注文内容と異なっていた場合は、速やかに対応いたします。
商品が届きましたら、ご開封の上商品に不備がないか一度ご確認くださいますようお願い致します。