買い取りの流れ
買い取りを希望される場合の手順は、以下となります。
手順1. お問い合わせと買取の意向確認
お客様から買取希望の旨をお問い合わせページよりご連絡ください。
※買取対象の宝石の詳細（写真など）を事前に送ってもらうとスムーズです。
手順2. 買取依頼書の送付
お客様に「買取依頼書」や「買取申込書」を送付致します。
依頼書には以下の情報を記載していただきます。
記載いただく内容
- 氏名、住所、連絡先
- 送付する宝石の詳細（宝石の種類、特徴など）
- 身分証明書（免許証、パスポートなど）のコピー添付の確認
- 署名と日付
手順3. 必要書類の確認
依頼書と共に、以下の書類を同封して送付をお願いします。
同封いただく書類
- 本人確認書類のコピー（免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）
- 所有者確認書類（例えば、購入時の領収書や証明書など）*有れば
-
当店で購入された場合、当店発行の保証書（必ず同封ください）
※これらは法律に基づき、買取の際に必要な手続きです。
手順4. 買取商品と書類の郵送
宝石と必要書類（依頼書、身分証明書、所有証明書など）を同封して郵送してください。
郵送時の注意点
- 追跡番号付きの配送方法（例：宅配便、簡易書留等）を利用してください。
- 商品が破損しないよう、しっかりと梱包してください。
手順5. 書類と商品受け取り後の確認
商品と書類が到着しましたら、以下の確認を行います。
- 本人確認書類と所有証明書の照合
- 宝石の状態確認、買取価格の見積もり
手順6. 買取金額の提示と承諾
買取金額をお客様に連絡し、承諾の確認をさせて頂きます。
承諾後、振込先情報を確認し、買取金額を指定口座に振り込み致します。
手順7. 振込後のご連絡
振込が完了しましたら、振込完了の確認をお客様に通知致します。
手順8. 買取商品の返却（希望があれば）
万が一、買取金額に納得いただけない場合など、商品の返却を希望される場合は、返送手続きを行います。